アンケート配信に関するシステム障害のお知らせ

5月17日(日) 17時頃より、一部ユーザーにおいてアンケートが正常に配信されない事象が発生しておりました。

本事象につきましては、5月17日(日) 18時頃に復旧し、現在は通常どおりご利用いただける状態となっております。

原因は、アンケート配信に関する処理が正常に動作していなかったことによるシステム障害です。

本障害への対応として、16時頃より一時的にメンテナンスモードへ切り替え、18時頃にメンテナンスモードを解除いたしました。

また、本番環境への修正リリースもすでに完了しております。

ご利用中の皆さまにはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が発生しないよう、監視・確認体制の強化および再発防止に努めてまいります。