よくあるご質問
よく見られているご質問
「すべてにご回答いただきました」と表示される場合、現在お客様に配信可能なアンケートがない状態です。
Knownsでは、登録情報や過去の回答内容、アンケートごとの配信条件などに応じて、回答できるアンケートが表示されます。
そのため、タイミングによってはアンケートが表示されない場合や、1問回答した後にこの画面が表示される場合があります。
この表示はアプリの不具合ではありません。
ログアウト、アプリの再インストール、端末の再起動を行っても、配信対象のアンケートがない場合は表示状況は変わりません。
新しいアンケートが配信されるまで、時間をおいて再度ご確認ください。
現在、一部のユーザー様において、アンケートの在庫が一時的に不足し、回答が途中で停止する（画面がくるくるしたまま進まない）現象が発生しております。
この事象は、アンケートを非常に積極的にご回答いただいている一部の方で、回答数が在庫を上回ることにより発生しているものです。
現在、開発チームにて抜本的な改善対応を進めており、年内中の安定稼働を目指して調整を行っております。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
改善完了次第、改めてこちらのページおよびアプリ内でお知らせいたします。
適正でないと判断される回答が複数検知された場合、アカウント制限を行なっています。一定期間、回答が問題ないと判断でき次第、この警告は解除させていただきます。
コインは1グループのアンケートの回答完了後即時で付与いたします。途中でアプリを完全に閉じると、それまでの回答が送信されないことがあります。
アプリから銀行口座へ入金手続き (振込申請) をいただいた後、交換したポイント分の金額がお客様の銀行講座に反映されるまでに、最大で12営業日かかります。具体的には、振込申請をいただいた後に 7営業日以内にお振込み処理が行われます。お客様の口座に入金が反映されるまでに約5営業日ほどお時間をいただいております。万一7営業日経過しても交換が完了しない場合は、こちらからお問い合わせください。
電波状況や端末設定の確認
圏外・機内モードになっていないか確認してください。
SMS受信の拒否設定や、迷惑メールフィルター設定を確認してください。
携帯会社の迷惑メールフィルター
特に「海外からのSMSを拒否する」という設定が有効になっていると受信できません。無効に設定してください。
短時間での連続リクエストを避ける
認証コードの再送信を繰り返すと届かない場合があります。数分お待ちいただいてから再度お試しください。
キャリアに問い合わせる
改善しない場合は、ご契約の通信会社（SoftBank, docomo, au など）に「特定のサービスからSMSが届かない」とお問い合わせください。
詳細は Yahoo! の公式ヘルプも参考にしてください：
Knownsについて
KnownsはiOSおよびAndroidOSのスマートフォンでの利用に最適な形になるよう開発されております。PC、タブレット、ガラケーなどでの利用は保証・サポートをしておりませんのでご了承ください。
Knownsは個人情報を利用しない形での企業のデータ活用を標榜しており、本人確認のため電話番号を除き、原則お客様の個人が特定できうる情報を取得いたしません（ただし、お問い合わせいただく際に返信をご希望の場合、メールアドレスを取得する場合があります）。
また、KnownsはアプリおよびWebサイトでは、Knownsのサービス提供やGoogle社等の広告配信システムを利用するためにCookieや広告識別子など（以下、「Cookie等」といいます。）を利用していますが、これらを利用してお客様に回答いただいたアンケートデータを外部に直接連携することについては、昨今問題となっているCookieによる個人情報特定の可能性があるため、お客様からの明確な同意がなければ実施しない方針をとっております。
個人情報を取得しないことに加え、さらに回答いただいたアンケートデータは統計匿名化処理を行っております。企業が取り扱いできるデータはこの加工処理されたデータのみとなりますので、技術的に個人に関わる情報が外部に流出しない措置を行っております。なお、この技術を含めたアンケート結果を安心安全に取り扱う仕組みを特許として出願しております。
Knownsアプリの利用に料金はかかりません。ただし、アンケートの回答、動画の閲覧、アプリのインストールなどにかかる通信料はお客様負担となります。
お問い合わせについて
サービスについてのお問い合わせ、ご報告については大変お手数ですが、こちらから内容をお送りください。
大変申し訳ございませんが、Knownsでは電話でのお問い合わせを受付しておりません。お問い合わせフォームからの受付を行っておりますので、ご利用ください。
お友達紹介について
お客様が、ご友人やご家族もしくはブログなどを通じた第三者の方（被招待者）を紹介する仕組みです。
お友達紹介が確定した場合に、紹介したお客様と、紹介されたお客様双方にコインを付与いたします。
マイページの「友達を招待する」メニューで記載されている招待コードがお客様専用の招待コードとなります。この招待コードを直接お友達に伝えるか、SNSやブログなどで告知いただくことで招待することができます。
被招待者が招待コードをKnownsの会員登録時に入力するとコインを付与いたします。
被招待者が紹介コードを登録し一定数以上の回答をしなければ、コインは付与されません。また、被招待者があなたの紹介コードではなく、他の紹介コードを登録した場合は、本プログラムの対象外となります。
ご家族が登録しても構いません。ただし、ご家族のアカウントにコインを集約するなど、複数のアカウントを跨る対応はできませんのでご了承ください。
「Knownsのイメージを著しく損なう様な内容・ 表現方法」での紹介を行った場合、紹介コインの対象外となったり、アカウントを停止する可能性があります。例えば、スパムメールで情報を送りつけたり、虚偽の内容で情報を流布させたり、クリック詐欺などの手法を用いるなどが該当します。
なお、一般的な方法で、KnownsをSNSやブログ、メールなどでご紹介することについては全く問題ございません。
万が一、不正と思われる紹介行為を見かけられた場合にはお気軽にこちらからお問い合わせください。
また、被招待者は紹介コードを1回のみ登録することができます。複数回紹介コードを登録することはできません。また何らかの方法で同一人物が複数回紹介コードを登録しコインを受け取ったことが発覚した場合、紹介した方、紹介された方双方に付与したコインの取り消し、または付与したコイン相当分について返還を求めることがありますのでご注意ください。
会員登録について
AppStoreおよびGoogle PlayストアからKnownsアプリをインストールいただき、起動後に会員登録を行うことができます。Knownsの会員登録には電話番号を利用したSMS（ショートメッセージ）認証が必要となります。なお、SMSにかかる通信料はお客様のご負担になりますので、ご了承ください。
はじめに、お客様のスマートフォン端末がSMSを受け取りできる設定になっているかご確認ください。そのうえで届かない場合、恐れ入りますが、お客様の電話番号とエラー内容をこちらまでお送りください。
SMSで届いたコードの有効期限は60分間となっております。それ以上時間が経過した際は、再度SMSの送信を行ってください。
Knownsアプリ内の暗証番号とは、Knownsアプリ内で二重認証に利用するコードです。コインの交換、電話番号の変更など重要な機能の利用で使用します。
アカウントについて
電話番号を変更したい場合、マイページより電話番号の変更を選択してください。なお、電話番号の変更にはKnownsアプリ内の暗証番号による二重認証が必要となります。
機種変更しても、新しい端末にKnownsアプリをインストールいただき、ログインいただければ、そのまま情報やコインは引き継がれて利用することができます。
※電話番号を変更した場合は別の手続きが必要となりますのでご注意ください。
Knownsアプリ内の暗証番号を忘れた場合、マイページより暗証番号の変更を選択してください。なお、暗証番号の再設定には、電話番号による認証が必要です。
Knownsは電話番号以外の個人情報を極力取得しない方針をとっているため、電話番号と暗証番号が確認できない場合、当社ではご本人であることを確認することができず、登録いただいたアカウントにログインすることはできなくなります。
恐れ入りますが、再度会員登録していただきますようお願いいたします。なお再登録された場合、登録されているコインやレベルなどはリセットされた状態からスタートいたします。前のアカウントの情報を引き継ぐことは不正防止のため対応できませんのでご了承ください。
アカウントは電話番号ごとに作成することができますが、同一人物が複数の会員登録を行うことはお断りしております。すでに複数お持ちの場合は、1つのアカウントを残し、その他のアカウントを退会してください。万が一同一人物が複数のアカウントを利用していることを発見した場合は運営事務局がアカウントを停止したり、退会をお願いするご連絡をさせていただく場合があります。
適正でないと判断される回答が複数検知された場合、アカウント制限を行なっています。一定期間、回答が問題ないと判断でき次第、この警告は解除させていただきます。
マイページから退会を選択してください。退会を行うと保有するコインや保存したコンテンツ等はすべて失効または消去いたします。また、交換申請中で確定していないギフト券の交換対応や振込対応も実施を取りやめいたしますので、ご理解のうえ削除してください。なお、アカウント削除後の復旧の対応はいたしかねますのでご了承ください。
不正防止のため、退会後から一定期間は再度会員登録はできません。また、同一電話番号で短期間に多くの退会、再登録が行われた場合、不正防止のためそのアカウントを運営事務局が停止する可能性がありますので、ご了承ください。
ログイン・ログアウトついて
KnownsはIDやPWを利用したログイン方法を採用しておりません。電話番号による認証によってログインを行います。
Knownsのログイン画面から電話番号を入力して、SMSを送信していただき、SMSに記載されているコードを入力することでログインすることができます。
ログアウトはありません。一度アンインストールいただければ自動的にログアウトされます。
電波状況や端末設定の確認
圏外・機内モードになっていないか確認してください。
SMS受信の拒否設定や、迷惑メールフィルター設定を確認してください。
携帯会社の迷惑メールフィルター
特に「海外からのSMSを拒否する」という設定が有効になっていると受信できません。無効に設定してください。
短時間での連続リクエストを避ける
認証コードの再送信を繰り返すと届かない場合があります。数分お待ちいただいてから再度お試しください。
キャリアに問い合わせる
改善しない場合は、ご契約の通信会社（SoftBank, docomo, au など）に「特定のサービスからSMSが届かない」とお問い合わせください。
詳細は Yahoo! の公式ヘルプも参考にしてください：
アプリの動作環境およびサポート対象について
Knownsアプリが現在対応しているOSバージョンは以下の通りです。
・iOS：16以上
・Android：9以上
※ 上記バージョン未満のOSでは正常に動作しない場合があります。
※ Knowsは、iOSおよびAndroidを搭載したスマートフォンでのご利用に最適化しております。PC・タブレット・フィーチャーフォンなどでの動作保証およびサポートは行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
安定したサービス提供およびセキュリティ確保のため、サポート対象のOSバージョンは定期的に見直しを行っております。
なおサポート終了後は、以下の制限が生じる場合があります。
・アプリが正常に起動しない
・一部機能が利用できない
・不具合修正の対象外となる
継続してKnownsアプリをご利用いただくため、OSのアップデートをご検討いただきますようお願いいたします。なお、端末の仕様等によりOSのアップデートができない場合、アプリをご利用いただけなくなる可能性があります。その場合は、対応OSを搭載した端末でのご利用をご検討ください。
※ 端末の仕様等により最新OSへアップデートできない場合で、アプリが正常に動作せず、未交換のコインが残った場合でも、個別の交換対応はいたしかねます。OSアップデートが難ごしい事情がある場合は、サポート期間内にあらかじめコインの交換手続きをお済ませくださいますようお願いいたします。
Knownsアプリは、サービス向上のため定期的にアップデートを行っております。最新リリース日から6か月以上経過したバージョンは、サポート対象外となります。サポート対象外となった場合は、最新バージョンへのアップデートが必要です。
【最新のアプリバージョンへのアップデート方法】
Appleストア、またはGoogle Playストアからアプリのアップデートをお願いします。
【現在のアプリバージョンの確認方法】
ご利用中のバージョンは、マイページの「アプリについて」からご確認いただけます。
アンケート内容・配信について
Knownsでは企業が会員の皆様に聞きたいアンケートを配信しております。
アンケートは、皆様の意見を事業活動に反映したい企業やKnowns自身が登録しています。ただし、企業側は集計・加工されたデータしか確認することができないため、誰が回答しているのかは一切わからないようになっています。
主に商品開発や、キャンペーン企画、マーケティングなど企業の意思決定を行う際の参考データとして利用されます。また、多くの方の回答情報を統計的に集計した形（個人単位での回答が一切わからない状態）で調査データとして外部に公開することがあります。
アンケートは企業によっては、年齢や性別などを指定した人のみ配信する設定で行われることがあります。したがって、お客様ごとに配信されるアンケートの内容が違うことがございます。
配信可能なアンケートの数を鑑みて、運営事務局が1日に回答できるアンケート数に上限を設けることがあります。1日に回答できる上限値に達した場合、その日の回答は行えなくなります。午前6時にリセットされますので、翌日に再度回答をお願いいたします。
ロボットなどによる不正対策のため、アンケートの設問内でランダムに矛盾チェックを行っております。適当に回答するなど正しくアンケートに答えていただけない場合、この矛盾チェックに引っかかる可能性がございます。
なお、矛盾値が一定値を超えるとアンケート配信の停止、アカウントの停止、コインの取り消しなどが行われる場合がありますので、ご了承ください。
不正検知の仕組みとペナルティ
システムチェックと呼ばれる、不正回答検知の仕組みにより、お客さまの入力いただいた回答を、以下のような点で確認しています。
自由回答の場合、明らかに同じ文章を使い回していないか（他サイトからの引用・転載を含む）
質問に無関係な適当な回答が含まれていないか
回答に対して一定以上の規則性があり人間的な思考が介在していない可能性が高い回答内容（ランダムの中にも回答の偏りなどで、数を重ねるごとに確率的にありえない回答になることがあります）になっていないか
選択肢が一律になる設問に対して度々/一定の確率以上で違う回答をしていないか
誹謗中傷や公序良俗に反する内容、または極端に不適切な言葉遣いの回答ではないか
明らかに虚偽の回答ではないか
Knownsアプリでは、約50種類のチェックアルゴリズムを常時動作させ、不正回答を検知しています。例えば、「知らないのに知っていると回答する」や「明らかに適当な回答」が検出されると制限がかかる可能性があります。普段の生活や考えを誠実に回答いただいている限り、チェックに引っかかることはありません。
単純な誤タップやミスでは不正とみなされません。Knownsのシステムは統計的・確率的に不正回答を検知する仕組みとなっていますので、意図的でない場合に制限がかかることはありません。
当社は、消費者の意見を取り入れたい企業様と連携し、ユーザーの皆様に様々なアンケートを配信しています。そのため、不誠実な回答が増えるとサービス全体の信頼性が損なわれ、ひいてはサービスの存続に影響を及ぼす可能性があります。不誠実な回答を防止することは、当社サービスにおいて重要な取り組みです。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
システムチェックにより判定される不正回答が所定の数に達すると、Knownsアプリ上でイエローカード(警告)が掲出されます。イエローカード掲出以降も不正回答が続く場合はアカウント制限される可能性がありますので、ご注意ください。イエローカードは、その後お客さまに回答いただくアンケート回答内容に一定期間、不正回答が無いことがシステムチェックで判断できましたら、取り下げられます。
制限の期間は、不正回答の内容や頻度に応じて異なります。軽微な場合は数週間で解除されることもありますが、重度の場合は数年間解除されないこともあります。
はい、アカウント制限中でも、獲得済みのコインを交換することは可能です。
システムチェックにかかわらず、回答いただいた内容が悪質であるとみなされる場合は、利用規約（第11条第1項）に基づき、悪質な不正利用が確認された場合は会員資格の停止や取消が行われることがあります。また、不正に取得したコインの取消（利用規約第11条第2項）や賠償請求（利用規約第11条第3項）が発生する場合もありますのでご注意ください。
広告について
Knownsではアンケートの回答画面の一部、およびアンケートとアンケートの間で広告の配信を行っております。Knownsは運営資金の一部を広告で賄っておりますので、ご了承ください。
アンケートとアンケートの間で配信される広告の頻度は運営事務局により、一定のバランスで設定を行っています。可能な限りアンケートの比率を高めるように運営しておりますが、配信予定のアンケートの数が少ない場合、広告の配信比率が高まってしまうことがあります。
広告主への配慮のため、広告に対してコインを付与することは行っておりません。
企業から入稿された広告は運営事務局がチェックのうえ承認を行っておりますが、万が一配信された広告の内容に公序良俗に反する内容のものがあった場合、お手数ですが画面をキャプチャーしていただき、こちらまでお問い合わせください。
コインについて
コインは1グループのアンケートの回答完了後即時で付与いたします。途中でアプリを完全に閉じると、それまでの回答が送信されないことがあります。
アプリを完全に閉じると、それまでの回答が送信されないことがあります。 中断するときは、アンケートの最後でコインをもらってからアプリを閉じるようにお願いいたします。
1コインは日本円に換算すると1円となります。
コインは2024年3月現在、銀行振込およびギフト券への交換を行うことができます。
コインの残高は獲得コインメニューから、コイン獲得履歴はマイページから確認することができます。
Knownsコインの有効期限は「コイン獲得されてから12ヶ月後」となっております。
交換などされてないコインにつきましては12ヶ月後に失効されます。
コインの有効期限は「最後にコイン獲得されてから12ヶ月後」となっております。最後のコイン獲得から12ヶ月経過した場合、保有しているコインは全額失効いたしますのでお気をつけください。
複数のアカウントのコインを合算することはできません。また、Knownsでは同一人物のアカウントを複数登録することをお断りしております。
退会を行うと保有するコインはすべて失効または消去いたします。また、交換申請中で確定していないギフト券の交換対応や振込対応も実施を取りやめいたしますので、ご理解のうえ退会してください。なお、退会後のアカウント復旧の対応はいたしかねますのでご了承ください。
交換について
獲得コインメニューから銀行振込またはギフト券交換を選択し、ご希望の交換申請を行ってください。なお、交換申請にはKnownsアプリ内の暗証番号が必要になります。
2025年1月現在、銀行振込、Amazonギフトカード（iOS限定）、Google Playギフトカード（Android限定）、Appleギフトカード、デジコ商品券、nanacoギフト、EdyギフトID、WAON POINT eギフト、Pontaポイントコード、dポイントへの交換が可能です。
knownsアプリは、不正防止のため新規ご登録後からすぐにギフト交換できないようになっています。
ギフトの交換は、登録日の翌日を1日目として、3日目の00:00以降に可能になります。
例：
4月1日10:00にアプリ登録した場合、翌日4月2日が1日目としてカウントされる
→ 4月4日00:00以降にギフト交換が可能になる
※ 時間帯に関わらず、日付を基準としてカウントされます。
※ 銀行振込の申請は対象外となります。
お客様が保有しているコイン残高の範囲内であれば、交換申請の上限はありません。
銀行振込
アプリから銀行口座へ入金手続き (振込申請) をいただいた後、交換したコイン分の金額がお客様の銀行口座に反映されるまでに、最大で12営業日かかります。具体的には、振込申請をいただいた後に 7営業日以内にお振込み処理が行われます。お客様の口座に入金が反映されるまでに約5営業日ほどお時間をいただいております。万一7営業日経過しても交換が完了しない場合は、こちらからお問い合わせください。
各手続きの状況については、アプリでは以下のように表現されます。
※画像をタップで拡大できます
※営業日とは、土日祝祭日を除いた、月曜日～金曜日です。
その他ギフトカード
ギフトコードまたはギフトコードを発行できる外部登録サイトにアクセスできるリンクが発行されるため、すぐに交換いただけます。
ギフト交換後、ギフトコードが発行されますので、コードをコピーし、各サービス内で登録することでご利用いただけます。
例）Amazonでの交換の流れ (2025年1月22日時点)
ギフト交換後、Knownsアプリの「獲得コイン」画面から発行されたギフトコードをコピーします。
コードをコピー後、Amazon公式サイトでご自身のアカウントにログインします。
「アカウントサービス」→「Amazonギフト券を登録」へ進みます。
コードを入力して「アカウントに登録する」をタップします。登録後、Amazonギフト券の残高がアカウントに反映されているか確認してください。
商品購入時、支払い方法の選択画面で「Amazonギフト券残高」が自動的に適用されるか確認してご利用ください。
※画像をタップで拡大できます
詳しくは、各サービスの公式利用ガイドをご確認ください。
ギフトコードまたは登録サイトへのリンク発行後の外部サイトでの交換方法については、各サービスにお問い合わせください。また、交換完了後のギフトコードに関するトラブルについては、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
ギフト交換後、外部の登録サイトへアクセスできるリンクが発行されます（ノウンズアプリの獲得コイン画面に表示される「開く」ボタンでリンク先に移行します）。
登録サイトに移行後は、サイトの指示に従って交換を完了させてください。
例) デジコ商品券の交換の流れ (2025年1月22日時点)
ギフト交換後、Knownsアプリの「獲得コイン」画面で、発行されたギフト券に表示されている「開く」をタップします。
登録サイトに移行後、交換したいデジタルギフトとポイント数を入力し交換します。
交換が完了すると、選んだ交換先のギフトカードが発行または交換先にポイントが反映されます。
※画像をタップで拡大できます
詳しくは、各サービスの公式利用ガイドをご確認ください。
ギフトコードまたは登録サイトへのリンク発行後の外部サイトでの交換方法については、各サービスにお問い合わせください。また、交換完了後のギフトコードに関するトラブルについては、当社では責任を負いかねますので、ご了承ください。
交換申請を行ったあとの、取り消しや変更は原則対応しておりません。
ギフト券に関しては、交換が完了するとKnownsアプリ内のお知らせメニューに通知を行います。銀行振込については交換完了のお知らせは実施しておりませんので、ご自身で銀行口座の明細よりご確認ください。
獲得コインメニューから、過去に申請いただいたギフト券の交換履歴を見ることができ、ギフトコードの内容をご確認いただけます。
退会を行うと保有するコインはすべて失効または消去いたします。また、交換申請中で確定していないギフト券の交換対応や振込対応も実施を取りやめいたしますので、ご理解のうえ退会してください。なお、退会後のアカウント復旧の対応はいたしかねますのでご了承ください。
退会を行うと、Knownsにログインすることができなくなるため、交換完了したギフトコードを確認することはできません。なお、不正防止のため退会後にギフトコードを運営事務局が確認するなどの一切の対応はお断りいたしますので、ご了承のうえ退会を行ってください。
お問い合わせよりご連絡ください。振り込み手続き後、振込先の間違いがわかった場合は手数料880円がかかります。ご了承ください。
一部ギフトカードの仕様と注意事項
【概要】
Amazonギフトカードは、Amazon.co.jpで販売されている数億点の商品やサービス（Kindle本、プライム会員費など）の支払いに使える、プリペイド式（前払い）のカードです。
【ギフトの使用期限】
有効期限は国によって異なります。Amazon.co.jp で購入したギフトカードの有効期限は、発行日から10年です。詳細については、Amazonギフトカード細則をご覧ください。
【概要】
PayPayポイントやAmazonギフト券など、さまざまなポイントや電子マネーへ交換できるサービスです。
6,000種以上の交換先からお選びいただけます。
特別なアプリや会員登録は不要で、Web上から簡単にご利用いただけます。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日から最長180日になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【概要】
nanacoギフトは、お手持ちのnanacoカードやnanacoモバイルに登録することで、電子マネー「nanaco」として受け取ることができるサービスです。
【ご利用方法】
nanacoギフト対応サイトでは、nanacoギフトを直接お支払いにご利用いただくことも可能です。ご利用にはインターネット環境が必要となります。
詳細はホームページをご覧ください。
nanacoギフトを「nanaco」にチャージするには、nanacoカードもしくはnanacoモバイルが必要です。お持ちでない方は、こちらをご覧ください。
「nanaco」のサービス内容やご利用方法は、nanacoのホームページをご覧ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
nanacoギフトは、セブン-イレブン等の店舗でのお支払いに直接利用することはできません。
nanacoギフトには有効期限があります。有効期限を経過すると使用できなくなります。
nanacoギフトIDを当日正午12時までに登録した場合は、翌日朝6時以降に「nanaco」を受け取ることができます。当日正午12時以降に登録した場合は、翌々日朝6時以降の受け取りになります。登録完了時に表示される『受取可能日』を必ずご確認ください。
「nanaco」入会当日にnanacoギフトIDを登録した場合は『受取可能日』に関わらず、翌々日の朝6時以降に「nanaco」の受け取りが可能になります。
一度に複数件の登録をされると、登録が完了しないことがございます。
換金、返金又は取消、再発行はできません。
登録、受取りに必要な通信機器、通信費、交通費等は利用者の負担となります。
nanacoギフトの登録サイトやご利用サイトは、日本国外からのアクセスはできません。
その他注意事項はご利用約款をご確認ください。
「nanaco(ナナコ)」と「nanacoギフト」は株式会社セブン・カードサービスの登録商標です。
「nanacoギフト」は、株式会社セブン・カードサービスとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。
本キャンペーンについてのお問い合わせは株式会社セブン・カードサービスではお受けしておりません。キャンペーン運営元までお願いいたします。
【概要】
お手持ちのEdyカードや楽天Edyアプリに登録することで、電子マネー「楽天Edy」として受け取ることができるサービスです。
【ご利用方法】
ご利用にはインターネット環境が必要となります。詳細はホームページをご覧ください。EdyギフトIDを電子マネー「楽天Edy」として受け取るには、Edyカードもしくは楽天Edyアプリが必要です。お持ちでない方は、こちらをご覧ください。
電子マネー「楽天Edy」のサービス内容やご利用方法は、楽天Edyのホームページをご覧ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
Edy番号のギフトID登録後の取り消しや訂正等の変更はいたしかねます。くれぐれもお間違えのないようお願い申し上げます。
EdyギフトIDは、店舗等でのお支払いに直接利用することはできません。
EdyギフトIDには有効期限があります。有効期限を経過すると使用できなくなります。
EdyギフトIDの登録完了後、60日以内にEdyをお受け取りください。期限が過ぎると受け取りできません。
換金、返金又は取消、再発行はできません。
登録、受取りに必要な通信機器、通信費、交通費等は利用者の負担となります。
EdyギフトIDの登録サイトは、日本国外からのアクセスはできません。
その他注意事項は利用者規約をご確認ください。
「EdyギフトID」は、楽天Edy株式会社との発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。
「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
「EdyギフトID」を登録することで、楽天Edyとして受け取ることができます。
【概要】
お手持ちのEdyカードや楽天Edyアプリに登録することで、電子マネー「楽天Edy」として受け取ることができるサービスです。
【ご利用方法】
ご利用にはインターネット環境が必要となります。詳細はホームページをご覧ください。EdyギフトIDを電子マネー「楽天Edy」として受け取るには、Edyカードもしくは楽天Edyアプリが必要です。お持ちでない方は、こちらをご覧ください。
電子マネー「楽天Edy」のサービス内容やご利用方法は、楽天Edyのホームページをご覧ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
Edy番号のギフトID登録後の取り消しや訂正等の変更はいたしかねます。くれぐれもお間違えのないようお願い申し上げます。
EdyギフトIDは、店舗等でのお支払いに直接利用することはできません。
EdyギフトIDには有効期限があります。有効期限を経過すると使用できなくなります。
EdyギフトIDの登録完了後、60日以内にEdyをお受け取りください。期限が過ぎると受け取りできません。
換金、返金又は取消、再発行はできません。
登録、受取りに必要な通信機器、通信費、交通費等は利用者の負担となります。
EdyギフトIDの登録サイトは、日本国外からのアクセスはできません。
その他注意事項は利用者規約をご確認ください。
「EdyギフトID」は、楽天Edy株式会社との発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。
「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
「EdyギフトID」を登録することで、楽天Edyとして受け取ることができます。
【概要】
お手持ちのEdyカードや楽天Edyアプリに登録することで、電子マネー「楽天Edy」として受け取ることができるサービスです。
【ご利用方法】
ご利用にはインターネット環境が必要となります。詳細はホームページをご覧ください。EdyギフトIDを電子マネー「楽天Edy」として受け取るには、Edyカードもしくは楽天Edyアプリが必要です。お持ちでない方は、こちらをご覧ください。
電子マネー「楽天Edy」のサービス内容やご利用方法は、楽天Edyのホームページをご覧ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
Edy番号のギフトID登録後の取り消しや訂正等の変更はいたしかねます。くれぐれもお間違えのないようお願い申し上げます。
EdyギフトIDは、店舗等でのお支払いに直接利用することはできません。
EdyギフトIDには有効期限があります。有効期限を経過すると使用できなくなります。
EdyギフトIDの登録完了後、60日以内にEdyをお受け取りください。期限が過ぎると受け取りできません。
換金、返金又は取消、再発行はできません。
登録、受取りに必要な通信機器、通信費、交通費等は利用者の負担となります。
EdyギフトIDの登録サイトは、日本国外からのアクセスはできません。
その他注意事項は利用者規約をご確認ください。
「EdyギフトID」は、楽天Edy株式会社との発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。
「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。
「EdyギフトID」を登録することで、楽天Edyとして受け取ることができます。
【概要】
WAON POINT eギフトは、 WAON POINT へ交換することができるギフトサービスです。
詳しくは WAON POINT eギフトについてこちらをご覧ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
WAON POINT eギフトから交換をする WAON POINT は、WAONポイントとは異なります。違いにつきましてはこちらをご確認ください。
本キャンペーンは株式会社NTTカードソリューションによる提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせはキャンペーン事務局の問合せフォームまでお願いいたします。
商標注記等についてはこちらをご確認ください。
※「WAON POINT」は、イオン株式会社の登録商標です。
※「WAON POINT eギフト」は、イオンマーケティング株式会社が発行許諾するサービスであり、株式会社NTTカードソリューションは、その許諾に基づきサービスを提供しています。
【概要】
Ponta会員IDにPontaポイントを加算できるサービスです。Pontaポイント コードの詳細はこちらをご覧ください。
【ご利用方法】
こちらより利用手順をご確認のうえ、ご利用ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
Pontaポイント コードには有効期限があります。有効期限を過ぎるとご利用できなくなります。
Pontaポイント コードの登録キャンセル・換金・返金・再発行等はできません。
Pontaポイント コードの紛失、盗難、破損、IDの漏洩等の責任は負いません。
※「Ponta」は、株式会社ロイヤリティ マーケティングの登録商標です。
※「Pontaポイント コード」は、株式会社ロイヤリティ マーケティングとの発行許諾契約により、株式会社NTTカードソリューションが発行するサービスです。
【概要】
ポイント＠ギフト（dポイント）は、dポイントクラブ会員番号にdポイントを加算できるサービスです。ポイント＠ギフト（dポイント）の詳細はこちらをご覧ください。
dポイントクラブは、ドコモのケータイ回線をお持ちでない方も含め、どなたでもご入会いただけるポイントプログラムです。
【ご利用方法】
たまったポイントはドコモ商品の購入や他社ポイントなどの交換に加え、dポイント加盟店でのお買物や月々の携帯電話ご利用料金にも利用できます。dポイント詳細はこちらをご覧ください。
【ギフトの使用期限】
ギフトの使用期限はギフト発行日からギフト交換から3ヶ月後の月末になります。なおギフトの使用期限は提供元の規約に準じます。最新の情報が優先されるため、必ずご自身でご確認ください。
【注意事項】
dポイントの加算登録には、dアカウントの作成およびdポイントクラブへの入会が必要です。
ポイント＠ギフト（dポイント）には有効期限があります。有効期限を過ぎるとご利用できなくなります。
ポイント＠ギフト（dポイント）の登録キャンセル・換金・返金・再発行等はできません。
ポイント＠ギフト（dポイント）の紛失、盗難、破損、IDの漏洩等の責任は負いません。
ポイント＠ギフト（dポイント）の登録サイトは、日本国外からのアクセスはできません。
その他注意事項は利用規約をご確認ください。
「ポイント＠ギフト」は、株式会社NTTカードソリューションが発行する電子マネーギフトサービスです。
ページ上部に戻る