アンケートが表示されない場合について

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現在、一部のお客様より「アンケートが表示されない」「すべてにご回答いただきましたと表示される」といったお問い合わせをいただいております。

Knownsでは、登録情報やこれまでの回答内容、アンケートごとの配信条件に応じて、回答できるアンケートが表示されます。

そのため、タイミングによっては回答可能なアンケートが少なくなったり、「すべてにご回答いただきました」と表示される場合がございます。

この表示はアプリの不具合ではありません。

ログアウト、アプリの再インストール、端末の再起動を行っても、配信対象のアンケートがない場合は表示状況は変わりません。

新しいアンケートが配信されるまで、時間をおいて再度ご確認ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。